Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir sur nos montres, leur restauration et leur utilisation.
Général
Qu'est-ce qu'une montre vintage ?
Une montre vintage est une montre ancienne, généralement âgée d'au moins 30 ans. Elle témoigne du savoir-faire horloger de son époque et possède un caractère unique. Chez Henry Historical, nous sélectionnons des montres qui allient qualité mécanique, intérêt historique et plaisir de porter un garde-temps chargé d'histoire.
Les montres sont-elles authentiques ?
Oui. Chaque montre proposée par Henry Historical est soigneusement contrôlée afin de garantir son authenticité. Nous vérifions notamment le mouvement, le boîtier, le cadran et les différents éléments qui composent la montre avant toute mise en vente.
Les montres sont-elles restaurées ?
Oui. Chaque montre est inspectée puis remise en état lorsque cela est nécessaire. Notre objectif est de préserver son authenticité tout en lui assurant un fonctionnement fiable, dans le respect de son histoire et de sa conception.
Les pièces sont-elles d'origine ?
Nous privilégions autant que possible les composants d'origine. Lorsqu'un remplacement est indispensable pour garantir le bon fonctionnement de la montre, il est réalisé avec une pièce compatible et de qualité, dans le respect de l'esprit du modèle.
Utilisation
Faut-il remonter une montre automatique ?
Oui. Une montre automatique se remonte grâce aux mouvements du poignet. Si elle n'a pas été portée pendant plusieurs jours, quelques tours de couronne suffisent généralement à relancer son fonctionnement avant de la porter.
Les montres sont-elles étanches ?
Même lorsqu'elles étaient étanches à l'origine, les montres vintage ne doivent pas être considérées comme adaptées à une immersion ou à une utilisation aquatique. Avec le temps, les performances d'étanchéité diminuent. Nous recommandons d'éviter tout contact avec l'eau.
Peut-on porter une montre vintage tous les jours ?
Oui, à condition d'en prendre soin. Une montre ancienne est conçue pour être portée, mais elle appréciera qu'on évite les chocs importants, les activités sportives intensives et les environnements humides.
Les montres sont-elles précises ?
Une montre mécanique vintage ne recherche pas la précision absolue d'une montre à quartz ou connectée. Une légère variation quotidienne est normale et fait partie du fonctionnement d'un mouvement mécanique. Nous réglons généralement nos montres entre +10 et +15 secondes par jour.
Entretien
À quelle fréquence entretenir une montre ?
Nous recommandons une révision complète tous les 5 à 7 ans selon l'utilisation. Un entretien régulier permet de préserver les performances du mouvement et d'éviter une usure prématurée des pièces.
Comment conserver une montre vintage ?
Conservez votre montre dans un endroit sec, à l'abri de l'humidité, des champs magnétiques et des variations importantes de température. Lorsque vous ne la portez pas, rangez-la dans un écrin ou une boîte adaptée.
Peut-on changer le bracelet ?
Oui. Le bracelet peut être remplacé pour s'adapter à vos goûts ou à votre confort. Un nouveau bracelet permet également de préserver le bracelet d'origine lorsqu'il présente un intérêt historique.
Achat
Les montres sont-elles garanties ?
Oui. Toutes les montres vendues par Henry Historical bénéficient d'une garantie d'un an couvrant les défauts de fonctionnement dans le cadre d'une utilisation normale.
Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'un choc, d'une mauvaise utilisation, d'une intervention par un tiers ou d'une infiltration d'humidité.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 3 jours à 1 semaine, selon la préparation nécessaire et la destination.
Chaque montre est soigneusement emballée afin de garantir une protection optimale pendant le transport.
Puis-je retourner une montre ?
Oui. Si vous souhaitez retourner votre montre, cela est possible conformément à nos conditions de vente.
Les frais de transport liés au retour, ainsi que les frais d'expédition initiaux, restent à la charge du client. Nous vous recommandons d'utiliser un transporteur proposant un suivi et une assurance adaptés à la valeur de la montre.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par :
- Carte bancaire
- Virement bancaire
Ces moyens de paiement offrent une transaction simple et sécurisée.
Réparation
Comment faire réparer ma montre ?
Si votre montre nécessite une réparation ou une intervention, nous vous invitons à nous contacter via la rubrique Contact de notre site.
Merci de nous décrire le plus précisément possible le problème rencontré (fonctionnement, choc éventuel, avance ou retard important, etc.). Nous reviendrons vers vous rapidement afin de vous proposer la solution la plus adaptée.
Combien coûte une réparation ?
Le coût d'une réparation varie selon plusieurs critères, notamment le modèle de la montre, son âge, l'état général du mouvement et la nature de l'intervention à réaliser.
Après examen de votre montre, nous établissons un devis afin que vous connaissiez précisément le montant de la réparation avant toute intervention.